“我穿著這身製服，次乘務車受我得對得起大家。員趙陽列”過去24小時，阻後K396次乘務員趙陽因視頻中的次乘務車受這句話，讓萬千網友淚目的員趙陽列同時，也讓愛人劉傑激動萬分。阻後8月1日一早，次乘務車受劉傑在接受記者專訪時說：“趙陽是員趙陽列全家人的驕傲，7歲的阻後女兒也以有這樣的媽媽而自豪。”出生於1992年的次乘務車受趙陽是中鐵呼和浩特局集團公司包頭客運段青島車隊的一名乘務員。7月30日，員趙陽列當她踏上由烏海西開往北京豐台的阻後K396次列車時，並沒有想到列車運行至北京市境內落坡嶺站會出現晚點，次乘務車受更沒想到她本人會因一段視頻而“出圈”。員趙陽列劉傑回憶說，阻後7月30日23時左右，因京津冀出現暴雨，K396次列車在落坡嶺站實行臨時停車避險。趙陽第一時間給他發了定位。“告訴我晚點12小時，算是報個平安。”圖為生活中的趙陽。劉傑供圖“列車晚點很正常。當時我沒怎麽想，就洗洗睡了。”劉傑告訴記者，事實上，就在趙陽給自己發定位的第一時間，車外一直下著暴雨，趙陽作為該趟列車的兼職值班員，正和同事們奔走於各個車廂安撫旅客情緒，排查登記旅客需求，及時為105名重點旅客解決各種困難。7月31日清晨5時，乘務組冒雨徒步前往落坡嶺站內采買食品、飲水千餘件，返回車廂向旅客發放餐品，解決旅客用餐問題。食品發放中，旅客逐步向餐車聚集，人越來越多。趙陽為了安撫旅客情緒，扯著沙啞的嗓子說：“大家千萬不要擁擠，不要發生任何危險，工作人員為旅客準備了麵包、香腸、泡麵、盒飯等餐食……”她哽咽著對現場的旅客說：“我就是因為穿了這身製服，我得對得起大家……”圖為工作中的趙陽。李紅紅供圖一位旅客將趙陽的工作視頻發到抖音平台後不久，“暴雨中列車員大聲安撫乘客”話題一度登上熱搜榜。網友紛紛點讚稱：“她的話就是旅客的鎮靜劑！”對於趙陽的這一舉動，劉傑並不感到意外。他說，生活中的趙陽非常上進和有愛心，喜歡把所有的美好掛在臉上。她積極樂觀，善解人意，勤奮努力，願意幫助身邊每一個人。張嘉鈺是趙陽的同事。她在接受記者采訪時說：“趙陽，人如其名。每次見到她，都感覺到滿滿的正能量，就像一個小太陽，好像永遠都是很開心沒煩惱的樣子。在日常工作中，她盡職盡責，誰需要幫助，都會伸出援手。”圖為劉傑與趙陽在一起。劉傑供圖王蒙是中鐵呼和浩特局集團公司包頭客運段青島車隊黨總支書記。他在接受記者采訪時介紹，趙陽曾多次榮獲包頭客運段優秀共產黨員。在列車停運的關鍵時刻，她用溫情的語言安撫旅客。“是成人抖音免费客運段的驕傲和自豪。”劉傑告訴記者，此前他曾和趙陽有過短暫聯係，電話中，趙陽告訴他，一切安好，車還在原地，旅客已全部轉移，鐵路部門正在全力以赴搶修線路，讓大家不要擔心。張嘉鈺最大的願望是：“等陽姐回來後，和她一起吃火鍋，向她致敬！”